Bienvenido al blog jurídico Viltis, donde encontrarás información relevante sobre temas legales en el ámbito español.
Hoy hablaremos sobre un tema que afecta a muchos viajeros: la reclamación por retraso en vuelos de la compañía Volotea.
¿Qué es Volotea?
Volotea es una aerolínea de bajo costo con sede en España, que ofrece vuelos dentro de Europa a precios accesibles.
¿Qué hacer en caso de retraso en un vuelo de Volotea?
Si tu vuelo con Volotea ha sufrido un retraso, es importante que conozcas tus derechos como pasajero y las opciones que tienes para reclamar una compensación.
¿Cuáles son mis derechos como pasajero en caso de retraso en un vuelo?
Según la normativa europea, en caso de retraso en un vuelo, los pasajeros tienen derecho a:
- Asistencia: la aerolínea debe proporcionar comida, bebida y alojamiento en caso de que el retraso supere ciertas horas, dependiendo de la distancia del vuelo.
- Información: la aerolínea debe mantener a los pasajeros informados sobre la situación del vuelo y las posibles alternativas.
- Compensación económica: en algunos casos, los pasajeros pueden tener derecho a una compensación económica por el retraso del vuelo.
¿Cómo puedo reclamar una compensación por retraso en un vuelo de Volotea?
Si consideras que tienes derecho a una compensación por el retraso de tu vuelo con Volotea, puedes seguir estos pasos:
- Guarda todos los documentos relacionados con tu vuelo, como el billete, tarjeta de embarque y recibos de gastos adicionales que hayas tenido debido al retraso.
- Contacta con la aerolínea y solicita una compensación por escrito.
- Si la aerolínea no responde o rechaza tu solicitud, puedes acudir a una asociación de consumidores o a un abogado especializado en reclamaciones aéreas para que te asesoren y te ayuden a presentar una demanda.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar una compensación por retraso en un vuelo de Volotea?
En España, el plazo para reclamar una compensación por retraso en un vuelo de Volotea es de 5 años a partir de la fecha del vuelo.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que tengas algún problema con un vuelo de Volotea. Recuerda siempre conocer tus derechos como pasajero y no dudes en reclamar en caso de ser necesario.
Si tienes alguna duda o quieres compartir tu experiencia con Volotea, no dudes en dejarnos un comentario. Estaremos encantados de leerte y ayudarte en lo que podamos.
