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Hoy hablaremos sobre un tema que afecta a muchos viajeros: la reclamación de vuelos de Ryanair. Esta aerolínea de bajo coste es conocida por sus precios atractivos, pero también por sus constantes problemas y retrasos en los vuelos. En este artículo, te explicaremos cómo reclamar y obtener una compensación por estos inconvenientes.
¿Qué es una reclamación de vuelo?
Una reclamación de vuelo es un proceso en el que el pasajero afectado solicita una compensación por los inconvenientes sufridos en un vuelo, como retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque. Esta compensación puede ser en forma de dinero, bonos o incluso vuelos gratuitos.
¿Cuándo puedo reclamar un vuelo de Ryanair?
Puedes reclamar un vuelo de Ryanair si has sufrido alguno de los siguientes inconvenientes:
- Retraso de más de 3 horas en la llegada a tu destino final
- Cancelación del vuelo sin previo aviso
- Denegación de embarque por overbooking
- Pérdida o daño de equipaje
¿Cómo reclamar un vuelo de Ryanair?
Para reclamar un vuelo de Ryanair, debes seguir los siguientes pasos:
- Guarda todos los documentos relacionados con tu vuelo, como el billete de avión, tarjeta de embarque y comprobantes de gastos adicionales.
- Contacta con Ryanair a través de su página web o por teléfono y presenta tu reclamación.
- Si no recibes una respuesta satisfactoria, puedes presentar una queja ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) o la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA).
- Si la aerolínea no responde o rechaza tu reclamación, puedes acudir a un abogado especializado en derecho aeronáutico para que te asesore y represente en una demanda judicial.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un vuelo de Ryanair?
El plazo para reclamar un vuelo de Ryanair varía según el tipo de inconveniente sufrido:
- Retraso o cancelación: hasta 5 años desde la fecha del vuelo.
- Denegación de embarque: hasta 2 años desde la fecha del vuelo.
- Pérdida o daño de equipaje: hasta 7 días desde la recepción del equipaje.
Es importante presentar la reclamación lo antes posible para aumentar las posibilidades de éxito.
¿Cuánta compensación puedo recibir por un vuelo de Ryanair?
La cantidad de compensación que puedes recibir por un vuelo de Ryanair depende de varios factores, como la duración del retraso, la distancia del vuelo y la causa del inconveniente. En general, puedes recibir hasta 600 euros por persona en vuelos dentro de la Unión Europea y hasta 1.400 euros por vuelos fuera de la UE.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de sufrir algún inconveniente en un vuelo de Ryanair. Recuerda siempre guardar todos los documentos y seguir los pasos adecuados para reclamar. Si tienes alguna duda, déjanos un comentario y estaremos encantados de ayudarte.
