Bienvenido al blog de Viltis, un espacio dedicado a informarte sobre temas legales relevantes en España. En esta ocasión, hablaremos sobre cómo reclamar a TAP Portugal en caso de retraso en tu vuelo.
Viajar en avión puede ser una experiencia emocionante, pero también puede ser estresante si tu vuelo se retrasa. Si has tenido la mala suerte de sufrir un retraso en un vuelo con TAP Portugal, es importante que sepas cómo proceder para reclamar tus derechos como pasajero.
¿Qué hacer en caso de retraso en un vuelo de TAP Portugal?
Lo primero que debes hacer es mantener la calma y buscar información sobre la situación de tu vuelo. Pregunta a los empleados de la aerolínea y revisa las pantallas de información para conocer el motivo del retraso y la hora estimada de salida.
Si el retraso es superior a 3 horas, tienes derecho a recibir asistencia por parte de la aerolínea, como comida y bebida, acceso a llamadas telefónicas y, en caso de ser necesario, alojamiento y transporte al hotel. No dudes en solicitar esta asistencia si no te la ofrecen de manera automática.
¿Cómo reclamar a TAP Portugal por el retraso en tu vuelo?
Si el retraso es superior a 5 horas, tienes derecho a cancelar tu vuelo y recibir un reembolso completo del precio del billete. También puedes solicitar un vuelo alternativo lo antes posible sin ningún coste adicional.
En caso de que decidas no cancelar tu vuelo, puedes reclamar una compensación económica por el retraso. Esta compensación varía según la distancia del vuelo y el tiempo de retraso, pero puede llegar hasta los 600 euros.
Para reclamar a TAP Portugal, es recomendable que tengas todos los documentos relacionados con tu vuelo, como el billete, el comprobante de reserva y los recibos de gastos adicionales que hayas tenido que realizar debido al retraso. También puedes contactar con un abogado especializado en derecho aeronáutico para que te asesore y te ayude a obtener una compensación justa.
En resumen
Si tu vuelo con TAP Portugal se retrasa, no te preocupes, tienes derechos como pasajero y puedes reclamar una compensación. Recuerda mantener la calma, solicitar asistencia si es necesario y recopilar toda la documentación relevante para tu reclamación.
Esperamos que esta información te haya sido útil. Si tienes alguna duda o quieres compartir tu experiencia con TAP Portugal, déjanos un comentario. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites!
