Bienvenidos a Viltis, el blog jurídico del ámbito español donde encontrarás información y consejos sobre diferentes temas legales. En esta ocasión, hablaremos sobre la reclamación EU261 de Ryanair, una situación que puede ser muy común en nuestros viajes en avión.
Si has tenido algún problema con un vuelo de Ryanair, como retrasos o cancelaciones, es importante que conozcas tus derechos como pasajero y cómo puedes reclamar una compensación por los inconvenientes sufridos.
¿Qué es la reclamación EU261 de Ryanair?
La reclamación EU261 es una normativa europea que establece los derechos de los pasajeros en caso de retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque en vuelos con origen o destino en algún país de la Unión Europea.
¿Cuáles son mis derechos?
Según la normativa, si tu vuelo de Ryanair ha sufrido un retraso de más de 3 horas, ha sido cancelado o se te ha denegado el embarque, tienes derecho a una compensación económica que puede llegar hasta los 600 euros, dependiendo de la distancia del vuelo.
También tienes derecho a asistencia y atención por parte de la aerolínea, como comida, bebida, alojamiento y transporte en caso de ser necesario.
¿Cómo puedo reclamar?
Lo primero que debes hacer es contactar con Ryanair y explicarles tu situación. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes presentar una reclamación formal a través de su página web o mediante alguna plataforma de reclamaciones online.
Si la aerolínea no te da una respuesta en un plazo de 3 meses o si la respuesta no es satisfactoria, puedes acudir a las autoridades competentes de tu país o a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea en España.
Consejos para reclamar con éxito
Para tener más posibilidades de que tu reclamación sea aceptada, es importante que tengas en cuenta los siguientes consejos:
1. Guarda todos los documentos y pruebas relacionados con el vuelo: como el billete, tarjetas de embarque, comprobantes de gastos adicionales, etc.
2. Conoce tus derechos: es importante que sepas cuáles son tus derechos como pasajero y cómo pueden ser aplicados en tu situación.
3. Sé paciente: la reclamación puede ser un proceso largo y tedioso, pero no te desanimes y sigue insistiendo.
¡Déjanos tu comentario!
Esperamos que esta información te haya sido útil y que puedas reclamar con éxito tu compensación con Ryanair. Si tienes alguna duda o experiencia que quieras compartir, no dudes en dejar tu comentario en la sección de abajo. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
