¡Bienvenido a Viltis, el blog jurídico español dedicado a informarte sobre tus derechos en diferentes situaciones! En esta ocasión, hablaremos sobre la reclamación por retraso en un vuelo internacional y cómo puedes obtener una compensación justa por parte de la aerolínea.
¿Qué es considerado como un retraso en un vuelo internacional?
Antes de adentrarnos en el proceso de reclamación, es importante tener claro qué se considera como un retraso en un vuelo internacional. Según la normativa europea, un vuelo se considera retrasado si llega al destino final con un retraso de más de 3 horas respecto al horario originalmente programado.
¿Cuáles son mis derechos como pasajero en caso de retraso?
En caso de un retraso en un vuelo internacional, como pasajero tienes derecho a recibir asistencia por parte de la aerolínea. Esto incluye comida y bebida, alojamiento en caso de ser necesario y comunicación con familiares y amigos. Además, si el retraso supera las 5 horas, puedes optar por un reembolso del billete o un transporte alternativo al destino final.
¿Cómo puedo reclamar una compensación por el retraso?
Si el retraso en tu vuelo internacional supera las 3 horas y se debe a causas atribuibles a la aerolínea, puedes reclamar una compensación económica. Para ello, debes presentar una reclamación formal a la aerolínea y proporcionar pruebas del retraso, como por ejemplo, el billete de avión y la confirmación del horario original de llegada.
Es importante tener en cuenta que el plazo para presentar una reclamación es de hasta 2 años desde la fecha del vuelo retrasado. Por lo tanto, si has experimentado un retraso en un vuelo internacional en los últimos 2 años, aún puedes reclamar una compensación.
¿Qué puedo hacer si la aerolínea rechaza mi reclamación?
En caso de que la aerolínea rechace tu reclamación o no te dé una respuesta en un plazo de 2 meses, puedes acudir a una agencia especializada en la defensa de los derechos de los pasajeros aéreos. Estas agencias cuentan con abogados expertos en la materia y pueden ayudarte a obtener una compensación justa por tu retraso en el vuelo.
En resumen, como pasajero en un vuelo internacional, tienes derechos en caso de un retraso y puedes reclamar una compensación económica. Esperamos que esta información te sea de utilidad y si tienes cualquier duda, no dudes en dejarnos un comentario. En Viltis estamos comprometidos en informarte y ayudarte a hacer valer tus derechos. ¡Hasta la próxima!
