Bienvenidos a Viltis, el blog jurídico especializado en el ámbito español. En esta ocasión, queremos hablar sobre un tema que afecta a muchos viajeros: la reclamación por vuelos cancelados en Air Europa.

Si has sufrido la cancelación de un vuelo con esta aerolínea, seguramente te has sentido frustrado y molesto. Sin embargo, es importante que sepas que tienes derechos como pasajero y puedes reclamar una compensación por los inconvenientes causados.

¿Qué hacer en caso de un vuelo cancelado en Air Europa?

Lo primero que debes hacer es mantener la calma y dirigirte al mostrador de la aerolínea para informarte sobre la situación. Es importante que pidas un comprobante de la cancelación y que anotes todos los detalles del vuelo, como el número de vuelo, la hora de salida y llegada, entre otros.

Además, debes saber que según la normativa europea, si el vuelo se cancela con menos de 14 días de antelación, tienes derecho a una compensación económica que puede oscilar entre los 250 y 600 euros, dependiendo de la distancia del vuelo.

¿Qué pasa si la cancelación se debe a una huelga de Air Europa?

En caso de que la cancelación se deba a una huelga de la aerolínea, no podrás reclamar una compensación económica. Sin embargo, aún tienes derecho a recibir asistencia por parte de la aerolínea, como alojamiento y comida, si es necesario.

Es importante que tengas en cuenta que para que se apliquen estas medidas, la huelga debe ser imprevisible o ajena a la aerolínea, como puede ser una huelga de controladores aéreos o de personal de seguridad en el aeropuerto.

¿Cómo realizar la reclamación?

Para realizar la reclamación por la cancelación de un vuelo en Air Europa, puedes hacerlo directamente con la aerolínea o a través de una agencia de reclamaciones. En ambos casos, debes aportar toda la documentación necesaria, como el comprobante de la cancelación y los detalles del vuelo.

Recuerda que tienes un plazo de hasta 5 años para reclamar, por lo que si no has podido hacerlo en el momento, aún puedes hacerlo posteriormente.

¿Qué pasa si la aerolínea se niega a pagar la compensación?

En caso de que la aerolínea se niegue a pagar la compensación correspondiente, puedes acudir a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) o a la Oficina de Atención al Usuario de Transporte Aéreo (OCATI). Ambos organismos se encargan de mediar en conflictos entre los pasajeros y las aerolíneas.

En resumen, si has sufrido la cancelación de un vuelo en Air Europa, no dudes en reclamar tu compensación y hacer valer tus derechos como pasajero. Esperamos que esta información te haya sido útil y si tienes alguna duda, déjanos tu comentario y te ayudaremos en lo que necesites.