Bienvenidos a Viltis, el blog jurídico del ámbito español donde encontrarás información y consejos sobre diferentes temas legales. En esta ocasión, hablaremos sobre la reclamación de equipaje en vuelos de la compañía Royal Air Maroc.
Si has viajado recientemente con esta aerolínea y has tenido algún problema con tu equipaje, no te preocupes, en Viltis te explicaremos cómo proceder para realizar una reclamación adecuada y obtener una compensación justa.
¿Qué hacer en caso de pérdida o daño de equipaje?
Lo primero que debes hacer es dirigirte al mostrador de atención al cliente de Royal Air Maroc en el aeropuerto y presentar una reclamación por escrito. Es importante que solicites un comprobante de la reclamación, ya que lo necesitarás para realizar cualquier trámite posterior.
Además, es recomendable que hagas una lista detallada de los objetos que se encontraban en tu equipaje y su valor aproximado. Esto te ayudará a tener una base sólida para realizar la reclamación.
¿Qué pasa si mi equipaje no aparece?
Si después de 21 días tu equipaje no ha aparecido, se considera como perdido. En este caso, debes presentar una reclamación formal a la aerolínea y solicitar una indemnización por el valor de tus pertenencias. Recuerda que es importante tener una lista detallada de los objetos perdidos y su valor.
En caso de que la aerolínea se niegue a pagar la indemnización o no te dé una respuesta satisfactoria, puedes acudir a un abogado especializado en derecho aeronáutico para que te asesore y te ayude a obtener una compensación justa.
¿Qué sucede si mi equipaje llega dañado?
Si al recoger tu equipaje en la cinta transportadora del aeropuerto notas que está dañado, debes reportarlo inmediatamente al personal de la aerolínea. Es importante que tomes fotografías del daño y solicites un informe por escrito.
En este caso, también puedes presentar una reclamación formal a la aerolínea y solicitar una indemnización por el valor de los objetos dañados. Si la aerolínea se niega a pagar la indemnización o no te da una respuesta satisfactoria, puedes acudir a un abogado especializado en derecho aeronáutico para que te ayude a obtener una compensación adecuada.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que tengas algún problema con tu equipaje en un vuelo de Royal Air Maroc. Recuerda siempre guardar todos los documentos y comprobantes, y no dudes en contactar a un abogado si necesitas ayuda con tu reclamación.
Si tienes alguna duda o quieres compartir tu experiencia, déjanos un comentario. En Viltis estamos para ayudarte en todo lo relacionado con el ámbito legal.
