Bienvenidos a Viltis, el blog jurídico del ámbito español donde encontrarás información relevante sobre temas legales y noticias actuales. En esta ocasión, queremos abordar un tema que afecta a muchos viajeros: la reclamación a Ryanair por cancelación de vuelo.
¿Qué hacer si tu vuelo con Ryanair es cancelado?
Si has experimentado una cancelación de vuelo con Ryanair, es importante que sepas cuáles son tus derechos y cómo puedes reclamar una compensación por los inconvenientes causados. A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir:
1. Infórmate sobre tus derechos como pasajero
Según la normativa de la Unión Europea, los pasajeros tienen derecho a una compensación económica en caso de cancelación de vuelo, siempre y cuando se cumplan ciertos requisitos. Por ejemplo, la cancelación debe haber sido notificada con menos de 14 días de antelación, y la aerolínea debe ser responsable de la misma.
2. Contacta con Ryanair
Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con Ryanair para informarles de la cancelación de tu vuelo y solicitar una compensación. Puedes hacerlo a través de su página web o por teléfono. Si no recibes una respuesta satisfactoria, es importante que guardes todas las comunicaciones para utilizarlas como prueba en caso de tener que tomar acciones legales.
3. Presenta una reclamación formal
Si Ryanair no te ofrece una solución satisfactoria, puedes presentar una reclamación formal a través de una carta certificada. En ella, debes explicar detalladamente la situación y adjuntar toda la documentación relevante, como el comprobante de tu reserva y las comunicaciones con la aerolínea.
4. Acude a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea
Si la aerolínea sigue negándose a ofrecerte una compensación, puedes acudir a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) para presentar una reclamación formal. Esta agencia es la encargada de velar por los derechos de los pasajeros y puede mediar en tu caso.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de sufrir una cancelación de vuelo con Ryanair. Recuerda que es importante conocer tus derechos y no dudar en reclamar lo que te corresponde. ¿Has tenido alguna experiencia similar con esta aerolínea? ¡Déjanos tu comentario y comparte tu opinión!
