Bienvenidos a Viltis, el blog jurídico del ámbito español donde encontrarás toda la información legal que necesitas. En esta ocasión, hablaremos sobre una de las compañías aéreas más conocidas en Canarias: Binter Canarias.
¿Qué es Binter Canarias?
Binter Canarias es una aerolínea española con sede en Gran Canaria. Fue fundada en 1988 y se ha convertido en una de las compañías aéreas más importantes de Canarias, ofreciendo vuelos tanto nacionales como internacionales.
¿Cómo reclamar a Binter Canarias?
Si has tenido algún problema con Binter Canarias, ya sea por un vuelo retrasado, cancelado o por pérdida de equipaje, es importante que sepas cómo reclamar. En primer lugar, debes ponerte en contacto con la compañía aérea y presentar tu reclamación por escrito. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes acudir a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) o a la Junta Arbitral de Transporte de tu comunidad autónoma.
¿Qué derechos tienes como pasajero de Binter Canarias?
Como pasajero de Binter Canarias, tienes una serie de derechos que la compañía debe cumplir. Algunos de ellos son:
- Derecho a la información: Binter Canarias debe informarte sobre tus derechos como pasajero antes de realizar la reserva y durante el proceso de compra.
- Derecho a la asistencia: en caso de cancelación o retraso de un vuelo, Binter Canarias debe ofrecerte asistencia en forma de comida, bebida, alojamiento y transporte.
- Derecho al reembolso o transporte alternativo: si tu vuelo ha sido cancelado, tienes derecho a elegir entre un reembolso o un transporte alternativo hasta tu destino final.
¿Qué hacer si Binter Canarias no cumple con tus derechos?
Si Binter Canarias no cumple con tus derechos como pasajero, puedes presentar una reclamación formal. También puedes acudir a una asociación de consumidores o a un abogado especializado en derecho aéreo para que te asesore y te ayude a reclamar una posible indemnización.
Esperamos que esta información te haya sido útil. Si tienes alguna duda o experiencia que compartir sobre reclamaciones a Binter Canarias, no dudes en dejar tu comentario abajo. ¡Nos encantaría saber tu opinión! ¡Hasta la próxima!
