Bienvenidos al blog jurídico de Viltis, en esta ocasión hablaremos sobre cómo reclamar un retraso en un vuelo de menos de 3 horas en España.
¿Alguna vez has sufrido un retraso en un vuelo que te ha hecho perder una conexión o te ha hecho llegar tarde a tu destino? Seguramente la respuesta es sí. Los retrasos en los vuelos son una situación muy común y, aunque en la mayoría de los casos no superan las 3 horas, pueden causar muchos inconvenientes a los pasajeros.
¿Qué dice la ley?
En España, la ley establece que los pasajeros tienen derecho a recibir una compensación económica si su vuelo sufre un retraso de más de 3 horas. Sin embargo, en el caso de retrasos de menos de 3 horas, la situación es un poco más compleja y depende de varios factores.
¿Cuáles son los factores a tener en cuenta?
Para reclamar un retraso en un vuelo de menos de 3 horas, es necesario tener en cuenta los siguientes factores:
- Distancia del vuelo: si el vuelo tiene una distancia de menos de 1.500 km, la compensación será de 250€; si es entre 1.500 y 3.500 km, la compensación será de 400€; y si supera los 3.500 km, la compensación será de 600€.
- Tiempo de retraso: si el retraso es de menos de 2 horas, no se podrá reclamar ninguna compensación. Si es entre 2 y 3 horas, se podrá reclamar una compensación reducida del 50%. Y si supera las 3 horas, se podrá reclamar la compensación completa.
- Causa del retraso: si el retraso se debe a causas extraordinarias como mal tiempo, huelgas o problemas de seguridad, no se podrá reclamar ninguna compensación.
¿Cómo reclamar un retraso de menos de 3 horas?
Si tu vuelo ha sufrido un retraso de menos de 3 horas y cumples con los factores mencionados anteriormente, puedes seguir estos pasos para reclamar una compensación:
- Guarda todos los documentos y comprobantes relacionados con el vuelo.
- Presenta una reclamación formal a la aerolínea dentro de los 7 días siguientes al vuelo.
- Si la aerolínea no te da una respuesta satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).
- En caso de que la AESA tampoco te dé una respuesta satisfactoria, puedes acudir a un abogado especializado en derecho aeronáutico para que te asesore y te ayude a reclamar tu compensación.
Es importante mencionar que, aunque la ley establece que los pasajeros tienen derecho a una compensación, no siempre es fácil obtenerla. Por eso, es recomendable contar con la ayuda de un abogado experto en el tema para asegurar que tus derechos sean respetados.
Esperamos que esta información te haya sido útil. Si tienes alguna duda o comentario, no dudes en dejarlos abajo y con gusto te responderemos.
