Bienvenido a Viltis, el blog jurídico del ámbito español donde encontrarás información relevante y actualizada sobre temas legales. En esta ocasión, hablaremos sobre un tema que afecta a muchas personas en su vida financiera: la reclamación de descubierto en cuentas bancarias.

Antes de adentrarnos en el proceso de reclamación, es importante entender qué es un descubierto bancario. Se trata de una situación en la que el saldo de una cuenta bancaria es insuficiente para cubrir una operación, ya sea un pago o una transferencia. En estos casos, el banco permite que se realice la operación, pero cobra una comisión por el descubierto y puede aplicar intereses por el tiempo que la cuenta se mantenga en negativo.

¿Cuándo se puede reclamar un descubierto?

La ley establece que los bancos deben informar a sus clientes de las comisiones y los intereses que se aplican en caso de descubierto, así como de los límites máximos que pueden cobrar. Si no se ha cumplido con esta obligación, el cliente puede reclamar la devolución de las comisiones y los intereses cobrados.

Otra situación en la que se puede reclamar un descubierto es cuando se considera que la comisión cobrada es abusiva. Según el Tribunal Supremo español, una comisión de descubierto es abusiva si supera el interés remuneratorio de la cuenta más un 2% adicional. En este caso, el cliente puede solicitar la devolución de la parte de la comisión que excede ese porcentaje.

¿Cómo reclamar un descubierto?

El primer paso para reclamar un descubierto es presentar una reclamación formal ante el banco. En esta reclamación, se debe detallar la operación que originó el descubierto, el importe cobrado en concepto de comisión e intereses, y la ley o normativa que establece los límites máximos que pueden ser cobrados.

Si el banco no responde o no acepta la reclamación, el siguiente paso es acudir al Servicio de Atención al Cliente de la entidad bancaria. Si aún así no se obtiene una respuesta satisfactoria, se puede presentar una reclamación ante el Banco de España o acudir a un abogado especializado en derecho bancario.

¿Qué hacer si se recibe una demanda por un descubierto?

En caso de que el banco decida iniciar una demanda judicial para cobrar el descubierto, es importante no ignorarla y buscar asesoramiento legal de inmediato. En estos casos, un abogado especializado en derecho bancario podrá analizar la situación y defender los intereses del cliente.

En resumen, reclamar un descubierto en una cuenta bancaria puede ser un proceso tedioso, pero es importante conocer nuestros derechos como consumidores y no permitir que se nos cobren comisiones abusivas. Si tienes alguna duda o comentario sobre este tema, no dudes en dejarnos un mensaje abajo. En Viltis estaremos encantados de ayudarte.