¡Hola lectores de Viltis! Hoy queremos hablarles sobre un tema que puede resultar de gran interés para muchos de ustedes: el modelo de carta para dirigirse a una entidad bancaria en España.
Introducción
En muchas ocasiones, como consumidores y clientes de entidades bancarias, podemos encontrarnos en situaciones en las que necesitamos comunicarnos con nuestro banco para realizar alguna gestión o reclamación. En estos casos, es importante tener en cuenta cómo redactar una carta adecuada y eficaz, que nos permita expresar nuestros requerimientos de manera clara y concisa.
Pasos para redactar una carta dirigida a una entidad bancaria
A continuación, te presentamos una guía sencilla para que puedas redactar tu propia carta de manera efectiva:
1. Encabezado
En la parte superior derecha de la carta, debes incluir tus datos personales (nombre y apellidos, DNI, dirección y teléfono de contacto).
2. Fecha
Justo debajo del encabezado, debes indicar la fecha en la que estás escribiendo la carta.
3. Destinatario
A continuación, es importante que indiques el nombre y la dirección de la entidad bancaria a la que estás dirigiendo la carta.
4. Asunto
En este apartado, debes especificar de manera breve y clara el motivo de tu carta, por ejemplo: «Reclamación de comisiones indebidas».
5. Saludo
Dirígete al destinatario de manera educada y cordial, por ejemplo: «Estimados señores».
6. Cuerpo de la carta
En este apartado es donde debes exponer con detalle el motivo de tu carta. Es importante que seas claro y conciso, y que aportes todos los datos y documentos necesarios para respaldar tu petición.
7. Despedida
Termina tu carta con una despedida cordial, por ejemplo: «Atentamente» o «Saludos cordiales».
8. Firma
No olvides firmar la carta con tu nombre y apellidos.
Ejemplo de carta:
María Pérez Sánchez
DNI: 12345678A
Calle Mayor, 10
28001 Madrid
Teléfono: 123456789
Madrid, 15 de julio de 2021
Banco XYZ
Calle Gran Vía, 20
28013 Madrid
Asunto: Reclamación de comisiones indebidas
Estimados señores,
Por medio de la presente, les comunico mi disconformidad con las comisiones que me han sido cargadas en mi cuenta bancaria en los últimos meses. He revisado detalladamente mis movimientos y he comprobado que se me han aplicado comisiones por servicios que no he solicitado ni contratado.
Adjunto a esta carta copias de los extractos bancarios correspondientes, en los que podrán comprobar que se me han cobrado comisiones por mantenimiento de cuenta, tarjetas de crédito y transferencias, entre otras.
Por lo tanto, les solicito que procedan a la devolución de estas comisiones, así como a la anulación de las mismas en el futuro. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días hábiles, me veré obligada a tomar medidas legales para proteger mis derechos como consumidora.
Agradeciendo su atención, quedo a la espera de su pronta respuesta.
Atentamente,
María Pérez Sánchez
Esperamos que esta guía te sea de utilidad a la hora de redactar una carta dirigida a una entidad bancaria en España. Si tienes alguna duda o comentario, no dudes en dejarlo en la sección de comentarios abajo. ¡Estamos encantados de ayudarte!
Hasta la próxima, ¡saludos desde Viltis!
