Bienvenidos a Viltis, el blog jurídico especializado en temas legales en el ámbito español. En esta ocasión, hablaremos sobre un tema que preocupa a muchos viajeros: la reclamación a Ryanair por el cobro de maletas de mano.

Ryanair y su política de equipaje

La aerolínea de bajo coste Ryanair es conocida por sus tarifas económicas, pero también por su estricta política de equipaje. Mientras que otras aerolíneas permiten una maleta de mano y un bolso personal, Ryanair solo permite un pequeño bolso de mano que debe caber debajo del asiento delantero.

El cobro de maletas de mano en la puerta de embarque

Muchos viajeros se han visto sorprendidos al llegar a la puerta de embarque y ser obligados a pagar un cargo adicional por su maleta de mano, alegando que no cumple con las dimensiones permitidas. Esto ha generado controversia y reclamaciones por parte de los afectados.

¿Qué dice la ley?

Según la normativa de la Unión Europea, las aerolíneas no pueden cobrar por objetos personales como bolsos o mochilas que cumplan con las medidas de equipaje de mano. Sin embargo, Ryanair argumenta que sus medidas son más restrictivas para garantizar un embarque y desembarque más rápido.

¿Cómo reclamar a Ryanair por el cobro de maletas de mano?

Si te has visto afectado por el cobro de maletas de mano en la puerta de embarque, es importante que guardes todos los recibos y documentos relacionados con el viaje. Puedes presentar una reclamación a Ryanair a través de su página web o acudir a una asociación de consumidores para recibir asesoramiento legal.

¿Es posible obtener una compensación?

En caso de que la reclamación sea aceptada, Ryanair deberá devolver el importe cobrado por la maleta de mano. Además, en algunos casos se puede obtener una compensación adicional por el inconveniente y los gastos adicionales generados por el cobro inesperado.

Conclusión

Es importante conocer tus derechos como pasajero y estar informado sobre las políticas de equipaje de la aerolínea con la que viajarás. En caso de tener alguna duda o ser víctima de una situación como esta, no dudes en reclamar y buscar asesoramiento legal.

¡Déjanos tu comentario si tienes alguna experiencia o pregunta sobre la reclamación a Ryanair por el cobro de maletas de mano!