Bienvenidos a Viltis, el blog jurídico del ámbito español. En esta ocasión, hablaremos sobre un tema que afecta a muchas personas en el mundo laboral: la excedencia en el ámbito del telemarketing.

El telemarketing, también conocido como marketing telefónico, es una técnica de venta que se basa en la comunicación telefónica con clientes potenciales. Es una actividad muy común en el sector de servicios y ventas, y suelen ser trabajos con una alta rotación de personal.

Antes de entrar en detalle sobre la excedencia en este ámbito, es importante aclarar qué es exactamente una excedencia. Se trata de un derecho laboral que permite al trabajador dejar temporalmente su puesto de trabajo sin perder su vínculo con la empresa.

¿Cómo funciona la excedencia en el telemarketing?

En España, la Ley del Estatuto de los Trabajadores contempla la excedencia voluntaria, que puede ser solicitada por el trabajador para atender a diferentes situaciones personales como el cuidado de un hijo o familiar, la realización de estudios, entre otros. En el caso del telemarketing, la excedencia voluntaria se aplica de la misma manera que en cualquier otro sector laboral.

Por otro lado, también existe la excedencia forzosa, que es aquella que se produce cuando la empresa no puede proporcionar al trabajador un puesto de trabajo en las mismas condiciones que antes, ya sea por causas económicas, técnicas, organizativas o de producción. En el caso del telemarketing, es común que se den este tipo de excedencias cuando hay una disminución de la demanda de servicios o una reestructuración en la empresa.

¿Qué derechos tienen los trabajadores en excedencia en el telemarketing?

Al estar en excedencia, el trabajador mantiene su derecho a reincorporarse a su puesto de trabajo en las mismas condiciones que antes de solicitarla. Además, durante el periodo de excedencia, el trabajador tiene derecho a la reserva de su puesto de trabajo y a la conservación de su antigüedad en la empresa.

Otro aspecto importante a tener en cuenta es que, durante la excedencia, el trabajador no percibe salario ni cotiza a la Seguridad Social. Sin embargo, en algunas empresas del sector del telemarketing, se pueden establecer acuerdos para que el trabajador siga percibiendo una parte de su salario durante la excedencia forzosa.

Es importante destacar que la excedencia no es un despido ni una renuncia al puesto de trabajo, por lo que el trabajador sigue vinculado a la empresa y puede reincorporarse cuando lo desee.

En resumen, la excedencia en el telemarketing es un derecho que tienen los trabajadores para atender a situaciones personales o en caso de que la empresa no pueda proporcionarles un puesto de trabajo. Es importante conocer los derechos que se tienen durante este periodo y las condiciones para su solicitud.

Si tienes alguna duda o quieres compartir tu experiencia con la excedencia en el telemarketing, no dudes en dejar tu comentario. En Viltis estamos siempre dispuestos a ayudarte en temas laborales.